หมายเหตุ: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบเสนอราคา Yawei ระยะเวลาการรับประกันทั้งหมดจะต้องเป็นไปตามมาตรฐานข้างต้น
2.3.2 ความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐาน
ภายใต้การใช้งานและการบำรุงรักษาตามปกติ สินค้าทั้งหมดปราศจากข้อบกพร่องในด้านวัสดุหรือฝีมือการผลิต
การรับประกันครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม เปลี่ยนชิ้นส่วน หรือเปลี่ยนหม้อแปลงทั้งหมด
2.3.3 ข้อกำหนดสำหรับผู้เรียกร้อง
ชิ้นส่วนที่ชำรุดจะต้องส่งคืนให้กับ Yawei เพื่อทำการวิเคราะห์ความล้มเหลว
Yawei อาจซ่อมแซมหรือเปลี่ยนส่วนประกอบที่ผิดพลาดได้ตามดุลยพินิจของตน
2.4 การรับประกันเพิ่มเติม
ผู้ใช้อาจขอขยายระยะเวลาการรับประกันก่อนที่การรับประกันมาตรฐานจะหมดอายุ
Yawei มีสิทธิ์กำหนดต้นทุนของการรับประกันแบบขยายเวลา
สัญญาการรับประกันแบบขยายต้องครอบคลุมหม้อแปลงทั้งหมด ไม่สามารถใช้ได้กับเพียงบางส่วนเท่านั้น
แม้ว่าการรับประกันมาตรฐานและการรับประกันแบบขยายจะหมดอายุลง Yawei ก็ให้บริการตลอดอายุการใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน รวมถึงการบำรุงรักษาหรือการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด (แนวทางแก้ไขเฉพาะจะกำหนดโดย Yawei)
3. การยกเว้นการรับประกัน
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงข้อบกพร่องหรือความเสียหายที่เกิดจาก:
1.1 การขนส่งและการส่งมอบที่ไม่เหมาะสม;
1.2 ความล้มเหลวในการจัดเก็บผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมก่อนการติดตั้ง
1.3 การไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานที่บังคับใช้;
1.4 การไม่ปฏิบัติตามแนวทางผลิตภัณฑ์ คำเตือน หรือคำแนะนำ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อกำหนดทางเทคนิค คู่มือ O&M แนวทางการติดตั้ง และแนวทางการออกแบบ)
1.5 การใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไม่เหมาะสมหรือใช้ในทางที่ผิด (รวมถึงอุบัติเหตุและอิทธิพลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Yawei)
1.6 การบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสมหรือขาดการบำรุงรักษาตามคู่มือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์
1.7 การซ่อมแซม การปรับแต่ง หรือการดัดแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Yawei
1.8 ความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอก (เช่น แรงดันไฟฟ้ากระชากจากด้าน DC ของแผงเซลล์แสงอาทิตย์หรือด้านไฟฟ้ากระแสสลับของโครงข่ายไฟฟ้า)
1.9 เหตุการณ์เหตุสุดวิสัย (เช่น สงคราม อาชญากรรม การจลาจล การนัดหยุดงาน ภัยพิบัติทางธรรมชาติ ฯลฯ) หรือผลกระทบต่อความเสียหาย
1.10 สภาพการทำงานที่เกินข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์สำหรับแรงดันไฟฟ้า ภาระลม ภาระหิมะ หรือพารามิเตอร์การปฏิบัติงานอื่น ๆ
1.11 ไฟฟ้าขัดข้อง ไฟกระชาก พายุ ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้ การขนส่งขัดข้อง การหยุดชะงักของการสื่อสารโทรคมนาคม ไฟฟ้าดับ หรือแรงดันไฟฟ้าพุ่งสูง
1.12 ความเสียหายที่เกิดจากพฤติกรรมของมนุษย์ กิจกรรมทางชีวภาพ หรือการสัมผัสกับสารเคมีทางอุตสาหกรรม
1.13 ข้อบกพร่องที่ไม่ส่งผลเสียต่อการทำงานตามปกติของผลิตภัณฑ์ (เช่น ข้อบกพร่องด้านความสวยงาม)
1.14 ความเสียหายใดๆ ต่อกล่องหุ้ม/ภาชนะของอุปกรณ์
1.15 หมอกเกลือหรือการกัดกร่อนเกินข้อกำหนดการออกแบบ
1.16 การสึกหรอตามปกติ
การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดกับตัวเครื่องหรือตัวอุปกรณ์เอง
การรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะหาก:
3.1 หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลง ดัดแปลง หรือไม่สามารถระบุได้ชัดเจน
3.2 ผู้ใช้ไม่สามารถจัดทำผลิตภัณฑ์ภายใต้ข้อเรียกร้องสำหรับการตรวจสอบ การทดสอบ และการแก้ไขโดย Yawei
3.3 สินค้าถูกย้ายโดยไม่ได้รับการอนุมัติจาก Yawei
สิทธิ์การรับประกันอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้โดยเฉพาะในเอกสารนี้อยู่นอกขอบเขตของการรับประกันนี้
4. ภาระผูกพันของผู้ใช้ปลายทาง
เพื่อรับสิทธิประโยชน์ของการรับประกันนี้ ผู้ใช้จะต้อง:
ใช้ผลิตภัณฑ์ในลักษณะปกติ
ปฏิบัติตามคู่มือผลิตภัณฑ์เวอร์ชันล่าสุด
ใช้มาตรการเพื่อป้องกันความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมหากพบข้อบกพร่อง
ผู้ใช้ปลายทางจะต้องจัดให้มีเจ้าหน้าที่บริการ Yawei เข้าถึงไซต์และคำแนะนำพิเศษใด ๆ สำหรับการเข้าถึงไซต์:
Yawei จะไม่รับผิดชอบหากการเข้าถึงเว็บไซต์ถูกปฏิเสธเนื่องจากเหตุผลของผู้ใช้ปลายทาง
หากจำเป็นต้องมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์เพิ่มเติมเนื่องจากขาดการเข้าถึง ผู้ใช้จะต้องได้รับใบแจ้งหนี้สำหรับค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดย Yawei
ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการแจ้ง Yawei ถึงอันตรายใดๆ ที่ไซต์งาน เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์นั้นปราศจากอันตรายหรือสิ่งกีดขวาง และดูแลให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อควรระวังด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่ไซต์
5. เหตุสุดวิสัย
ทั้ง Yawei และผู้ใช้จะไม่รับผิดชอบต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนภายใต้การรับประกันนี้อันเนื่องมาจากการกระทำของพระเจ้าหรือสาเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล (ซึ่งไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้ความรอบคอบที่สมเหตุสมผล) สาเหตุดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
ภัยธรรมชาติ (เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม แผ่นดินถล่ม)
การระเบิด ไฟไหม้ หรือการทำลายเครื่องจักร อุปกรณ์ โรงงาน หรือสิ่งอำนวยความสะดวกประเภทใด ๆ
การคมนาคม โทรคมนาคม หรือไฟฟ้าขัดข้องเป็นเวลานาน
สถานการณ์อื่นๆ ที่มีผลกระทบที่คล้ายคลึงกัน (เช่น การโจมตีของผู้ก่อการร้าย อุบัติเหตุทางนิวเคลียร์ สงคราม สงครามกลางเมือง หรือการลุกฮือที่คล้ายกัน การนัดหยุดงานทั่วไป การหยุดงาน)
6. ข้อจำกัดอื่นๆ
ภาระผูกพันของ Yawei ภายใต้การรับประกันนี้มีเงื่อนไขอย่างชัดเจนว่า Yawei จะได้รับการชำระเงินทั้งหมดตามกำหนด (รวมถึงดอกเบี้ยด้วย หากมี) หาก Yawei ไม่ได้รับจำนวนเงินที่ถึงกำหนดชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ตามเงื่อนไขของสัญญาการขายหรือเงื่อนไขการชำระเงินที่ระบุ Yawei จะไม่มีภาระผูกพันภายใต้การรับประกันนี้ ในระหว่างช่วงเวลานี้ ระยะเวลาการรับประกันจะยังคงผ่านไป และการหมดอายุของระยะเวลาการรับประกันจะไม่ขยายออกไปหลังจากการชำระเงินสำหรับจำนวนเงินที่ค้างชำระหรือค้างชำระใดๆ
7. ค่าใช้จ่ายที่ไม่เกี่ยวข้องกับการรับประกัน
ผู้ใช้ปลายทางจะได้รับใบแจ้งหนี้และชำระค่าบริการทั้งหมดที่ไม่ครอบคลุมโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดของการรับประกันนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเยี่ยมชมสถานที่ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบที่ยืนยันว่าไม่จำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาเชิงแก้ไข
ค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับอุปกรณ์ทดแทน การติดตั้ง วัสดุ ค่าขนส่ง ค่าเดินทาง หรือค่าแรงของตัวแทน Yawei ที่อยู่นอกขอบเขตของการรับประกันนี้จะตกเป็นภาระของผู้ใช้ปลายทาง
8. มาตรฐานค่าบริการ
สำหรับบริการหรือบริการเพิ่มเติมที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกันนี้ Yawei จะเรียกเก็บเงิน 800 เหรียญสหรัฐต่อเจ้าหน้าที่บริการ ระยะเวลาชาร์จเริ่มเมื่อเจ้าหน้าที่บริการออกจากสำนักงานไปยังที่ตั้งโครงการ และสิ้นสุดเมื่อกลับมา พร้อมค่าเดินทางตามจริง Yawei ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับค่าธรรมเนียมเหล่านี้
